A EXTRAVAGANCE sabe que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas, e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e de forma sensata. Esta notificação descreve nossa política de privacidade. Ao visitar o nosso site você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Coleta e Armazenamento de Informações pela EXTRAVAGANCE
As informações que obtemos dos clientes nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência na EXTRAVAGANCE. Seguem abaixo os tipos de informações que coletamos.
- Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos quaisquer informações que você coloca em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma.
- Utilizamos as informações que você nos fornece para fins de, por exemplo, responder suas solicitações, personalizar suas futuras compras, melhorar nossas lojas e nos comunicar com você.
- Informações automáticas: Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, como muitos sites, utilizamos "cookies" e obtemos determinados tipos de informações quando seu navegador acessa o nosso site ou anúncios e outro conteúdo fornecidos por ou em nome da EXTRAVAGANCE em outros sites.
- Comunicações por e-mail: Para nos ajudar a tornar os e-mails mais úteis e interessantes geralmente recebemos uma confirmação quando você abre um e-mail da EXTRAVAGANCE caso seu computador suporte essas capacidades. Também comparamos nossa lista de clientes com as listas recebidas de outras empresas em um esforço para evitar envio de mensagens desnecessárias para nossos clientes.
- Informações de outras fontes: Podemos receber informações sobre você de outras fontes e adicioná-las em nossas informações de conta.
Cookies
Cookies são identificadores únicos que transferimos para o seu dispositivo para permitir que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo e fornecer funções, como compra com apenas um clique e recomendações personalizadas.
A função "Ajuda" na maioria dos navegadores contém instruções sobre como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador notifique o recebimento de um novo cookie ou como desabilitar todos os cookies de uma só vez. Além disso, você pode desabilitar ou apagar dados similares utilizados por add-ons de navegador, tais como cookies em Flash, alterando as configurações de add-on ou visitando o site do fabricante. Pelo fato de os cookies permitirem que você tire vantagem de algumas funções essenciais da EXTRAVAGANCE, recomendamos que os deixe habilitados. Por exemplo, se bloquear ou de outro modo rejeitar nossos cookies, você não conseguirá utilizar nenhum produto ou serviço da EXTRAVAGANCE que exija que você faça Log In.
Compartilhamento de informações
Informações sobre nossos clientes são uma parte importante do nosso negócio, e nosso negócio não se trata de vender essas informações a terceiros. Compartilhamos as informações somente conforme descrito abaixo e com nossa matriz e as subsidiárias que a mesma controla.
Prestadores de serviço terceiros: Empregamos outras empresas e pessoas para realizar funções em nosso nome. Exemplos incluem cumprimento de pedidos, entrega de pacotes, envio de correio postal e e-mail, análise de dados, assistência de marketing, resultados de busca e links (inclusive listas e links pagos), processamento de pagamentos com cartão de crédito e assistência a clientes. Eles têm acesso às informações pessoais necessárias para realizar suas funções, mas não podem utilizá-las para outras finalidades.
Compra segura
Um processo de criptografia dos dados previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura.
Todos os dados e informações obtidos pela navegação em nosso site são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e utilizados somente de acordo como fixado nessa Política de Privacidade.
É importante alertar que nenhum sistema de segurança é infalível, mas os incidentes mais comuns de fraude e quebra de segurança podem ser evitados com precauções simples e de alta eficiência. Por isso, tenha sempre um programa antivírus atualizado, utilize firewalls de internet e fique atento ao abrir os e-mails que você recebe, para não instalar programas maliciosos ou abrir links contaminados ou falsos, verificando sempre o endereço de destino antes de clicar pela exibição na barra de status do programa.
Condições de uso, notificações e revisões
Se decidir visitar a EXTRAVAGANCE, sua visita e qualquer controvérsia relativa à privacidade estarão sujeitas a esta Notificação e nossas Condições de Uso, e aplicação das leis do Brasil. Se tiver qualquer preocupação sobre privacidade na EXTRAVAGANCE, favor entrar em contato conosco fornecendo uma descrição completa e tentaremos resolver a questão. Nosso negócio muda constantemente, e nossa Política de Privacidade e as Condições de Uso também mudarão. Podemos enviar por e-mail lembretes periódicos sobre nossas notificações e condições, mas você deve checar nosso site frequentemente para ver as mudanças recentes. Caso não concorde com as notificações e condições revisadas, você não deverá acessar ou utilizar os serviços ofertados pelo nosso site. A menos que informado de outro modo, nossa Política de Privacidade se aplica a todas as informações que possuímos sobre você e sua conta. Contudo, baseamo-nos nas promessas que fazemos, e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas de modo que elas protejam menos as informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.
Exemplos de Informações Coletadas
Informações que você nos fornece
Você fornece a maioria das informações quando busca, compra, posta, participa de um concurso ou questionário ou quando se comunica com o serviço ao cliente. Por exemplo, você fornece informações quando busca um produto; faz um pedido na EXTRAVAGANCE; fornece informações em Minha conta; se comunica conosco por telefone, e-mail ou de outro modo; responde a um questionário ou preenche um formulário para participar de um concurso; utiliza nossos serviços; faz avaliações e classificações. Como resultado dessas medidas, você poderá nos fornecer informações como seu nome, endereço e números de telefone; informações sobre cartão de crédito; pessoas a quem compras foram entregues, inclusive endereços e números de telefone; conteúdo de avaliações e e-mails que nos foram enviados.
Informações automáticas
Exemplos das informações que coletamos e analisamos incluem o endereço de Protocolo de Internet (IP) utilizado para conectar seu computador à Internet; log in; endereço de e-mail; senha (As senhas pessoais dos clientes são codificadas. Nossos funcionários não possuem nenhum acesso a estas informações.); informações sobre computador e conexão, como tipo de navegador, versão e fuso horário, tipos e versão de plug-in de navegador, sistema operacional e plataforma; histórico de compras; a totalidade do clickstream da Uniform Resource Locator (URL) para, através e a partir do nosso site, inclusive data e horário; número do cookie; produtos que você visualizou ou buscou; e o número de telefone que utilizou para ligar para nossa central de atendimento. Podemos também utilizar dados de navegador, como cookies, cookies em Flash (também conhecidos como Flash Local Shared Objects), ou dados similares em determinadas partes do nosso site para prevenir fraude e para outras finalidades. Durante algumas visitas podemos utilizar ferramentas de software, como JavaScript, medir e coletar informações de sessão, inclusive tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com as páginas (tais como rolagem, cliques e movimentos de mouse), bem como métodos utilizados para sair da página. Também coletamos informações técnicas que nos ajudam a identificar seu dispositivo para prevenção de fraude e para fins de diagnóstico.
Informações sobre outras fontes
Alguns exemplos de informações que podemos receber de outras fontes são informações de histórico de serviços de crédito que utilizamos para ajudar a evitar e detectar fraude.
Código de Defesa do Consumidor
Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm